1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Käufe von Produkten über die Website von Crameri Food, www.cramerifood.ch.
Crameri Food behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version. Die AGB sind in deutscher und italienischer Sprache verfügbar. Im Streitfall ist die italienische Version massgebend.
2. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer (MWST), soweit anwendbar.
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegeben ist.
3. Angebot
Das Angebot richtet sich an natürliche und juristische Personen mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen erfolgen ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein.
Das Angebot gilt solange Vorrat vorhanden ist. Preise und Sortiment können jederzeit geändert werden.
Die im Onlineshop verwendeten Bilder sowie Produktinformationen dienen ausschliesslich der Veranschaulichung. Verbindlich sind die Angaben auf der Produktverpackung.
Crameri Food verkauft keine alkoholischen Getränke an Personen unter 18 Jahren. Mit dem Kauf solcher Produkte bestätigt der Kunde, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.
4. Lieferung und Abholung
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt per Postversand, durch Abholung im Geschäft oder durch Abholung an Märkten und Veranstaltungen, an denen Crameri Food teilnimmt.
4.1 Liefergebiet
Die Lieferadresse muss sich in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein befinden.
4.2 Lieferfrist
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24-48 Arbeitsstunden nach Bestell- und Zahlungsbestätigung in die Schweiz und nach Liechtenstein geliefert.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Arbeitstag bearbeitet.
Bei Sonderanfertigungen, speziellen Verpackungen oder besonderen Kundenwünschen können die Lieferzeiten abweichen. In solchen Fällen wird die Lieferfrist direkt mit dem Kunden vereinbart.
4.3 Versandkosten
Zusätzlich zum Warenwert werden folgende Versandkosten verrechnet:
- Bis 2 kg: CHF 9.00
- Bis 10 kg: CHF 10.70
- Bis 30 kg: CHF 23.00
Ab einem Bestellwert von CHF 200.00 erfolgt die Lieferung kostenlos.
4.4 Abholung
Bestellungen können im Geschäft von Crameri Food (Privilasco 41, 7741 San Carlo) oder an einem Markt bzw. einer Veranstaltung abgeholt werden, an denen Crameri Food teilnimmt.
Für die Abholung am Markt wählt der Kunde während des Bestellvorgangs die entsprechende Lieferart sowie den gewünschten Markt und Termin aus.
Die Abholung ist ausschliesslich für bestätigte und bereits bezahlte Bestellungen möglich.
5. Zahlung
Der in Rechnung gestellte Betrag entspricht dem Preis, der in der Bestellbestätigung angegeben ist.
Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:
MasterCard, Visa, PostFinance, Postcard und TWINT.
Die von den Zahlungsdienstleistern gespeicherten Daten gelten als Nachweis der durchgeführten Transaktionen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Crameri Food.
7. Rückgabe und Reklamationen
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel oder Abweichungen unverzüglich zu melden.
Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Zurückgenommen werden ausschliesslich unbenutzte, unbeschädigte Produkte in der Originalverpackung und mit sämtlichen Etiketten.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Nach Erhalt der Rücksendung prüft Crameri Food die Ware und entscheidet je nach Zustand über eine Rückerstattung oder einen Umtausch.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Poschiavo (Region Bernina), Schweiz.
9. Kontakt
Crameri Food
Crameri – Lanfranchi Carlo
Privilasco 41
7741 San Carlo
Schweiz
Telefon: +41 78 741 91 80
E-Mail: info@cramerifood.ch
Aktualisiert: August 2026