1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist:
Crameri Food – Crameri-Lanfranchi Carlo
Privilasco 41
7741 San Carlo, Schweiz
Telefon: +41 78 741 91 80
E-Mail: info@cramerifood.ch
Website: https://cramerifood.ch/
2. Allgemeine Grundsätze
Wir bearbeiten personenbezogene Daten unter Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Soweit anwendbar, berücksichtigen wir auch die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Wir erheben und verwenden nur Daten, die für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Beantwortung von Anfragen und die Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
3. Bearbeitete Daten und Zwecke
Wir können insbesondere folgende Daten bearbeiten:
- Kontakt- und Kommunikationsdaten;
- Kundendaten und Bestelldaten;
- Liefer-, Rechnungs- und Zahlungsdaten;
- technische Daten und Nutzungsdaten der Website;
- Daten, die freiwillig über das Kontaktformular oder den Newsletter übermittelt werden.
Die Daten werden zur Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen, zur Lieferung, zur Kundenbetreuung, zur Verwaltung von Kundenkonten, zum Versand von Newslettern und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.
4. Rechtsgrundlagen
Die Bearbeitung erfolgt je nach Zweck zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund einer Einwilligung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an Sicherheit und ordnungsgemässem Betrieb der Website.
5. Hosting und technische Protokolle
Die Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Bei jedem Zugriff können technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, Herkunfts-URL und aufgerufene Seiten protokolliert werden. Diese Daten dienen der Sicherheit, Stabilität und technischen Fehleranalyse.
6. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Die Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien für den Betrieb des Shops, die Sitzungsverwaltung, die Sprache, den Warenkorb und die Sicherheit.
Für nicht notwendige Cookies und Dienste verwenden wir das Einwilligungsmodul Crameri Consent. Beim ersten Besuch können Nutzer die folgenden Kategorien akzeptieren, ablehnen oder individuell auswählen:
- notwendige Cookies;
- Statistik;
- Marketing;
- externe Videos.
Google Analytics, Google Ads und der Meta Pixel werden erst nach Zustimmung zur entsprechenden Kategorie geladen. Die Einwilligung wird auf dem Gerät für eine begrenzte Zeit gespeichert und kann jederzeit über die Schaltfläche Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.
7. Google Analytics 4
Nach Zustimmung zur Kategorie Statistik verwenden wir Google Analytics 4 von Google, um die Nutzung der Website zu analysieren und Inhalte sowie Leistungen zu verbessern.
Mess-ID: G-5K649Y8WFW.
Google kann technische Nutzungsdaten bearbeiten und diese auf Server ausserhalb der Schweiz übertragen. Ohne Zustimmung wird Google Analytics durch unser Einwilligungsmodul nicht aktiviert.
8. Google Ads
Nach Zustimmung zur Kategorie Marketing verwenden wir Google Ads, um Besuche aus Werbeanzeigen und, sofern eingerichtet, Conversions zu messen.
Google-Ads-ID: AW-10836173898.
Der Dienst kann Online-Kennungen und technische Daten verwenden, um Besuche und Conversions Werbekampagnen zuzuordnen. Ohne Marketing-Einwilligung wird das entsprechende Tag nicht geladen.
9. Meta Pixel
Nach Zustimmung zur Kategorie Marketing verwenden wir den Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., um Besuche aus Meta-Kampagnen zu messen und Werbung zu verbessern.
Pixel-ID: 863009250730314.
Meta kann technische Daten und Informationen über die Nutzung der Website bearbeiten und diese ausserhalb der Schweiz übertragen. Ohne Marketing-Einwilligung wird der Pixel nicht geladen.
10. Kontaktformular und Newsletter
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet. Für den Newsletter verwenden wir die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse. Die Einwilligung kann jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht widerrufen werden.
11. Bestellungen, Lieferung und Zahlungen
Die für eine Bestellung erforderlichen Daten werden für Bearbeitung, Rechnungsstellung, Lieferung, Abholung und Kundenservice verwendet. Zahlungen können über externe Anbieter, insbesondere Payrexx AG, abgewickelt werden. Zahlungsdaten werden gemäss den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter bearbeitet.
12. Aufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche, steuerliche und kaufmännische Aufbewahrungspflichten bestehen.
13. Rechte der betroffenen Personen
Nutzer können Auskunft über ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen verlangen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Anfragen sind an info@cramerifood.ch zu richten.
14. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
15. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Dienste, Bearbeitungsmethoden oder gesetzliche Anforderungen ändern. Letzte Aktualisierung: September 2026.